Qué debes tener en cuenta antes de
contratar
una línea de Internet de alta
velocidad?
Cuando te enfrentas a la
contratación de Internet de alta velocidad, hay muchos
puntos que debes tener en cuenta y que son independientes del precio que se menciona en la
oferta.
Tiempo: por desgracia, debes
asumir la demora en el alta de tu ADSL. Para evitar sorpresas de
última hora, planifica el alta con tiempo. Los proveedores
suelen estipular un mes de espera para nuevos clientes, aunque puede
demorarse.
Promociones:
el precio mensual de las promociones generalmente sólo se
mantiene un número de meses (casi siempre tres).
Infórmate del precio final que tendrás que abonar
una vez superado el periodo promocional. No obstante,
también hay algunas ofertas que premian la permanencia con
una cuota decreciente.
Velocidad:
los proveedores mencionan en sus ofertas la frase "hasta 20 Mb". No
deja de ser cierto, pero su contratación no te asegura esos
20 Mb. Infórmate con el operador elegido de si tu central
soporta esa velocidad. De ello dependerá que
después puedas contratar servicios de televisión
y seguir navegando aprovechando al máximo el ancho de banda.
Router o
módem: comprueba si el precio de la oferta
incluye el módem o router, o si vas a tener que pagar un
alquiler mensual por ellos. Algunos operadores te ofrecen estos
dispositivos de forma gratuita, pero con un compromiso de permanencia
durante un período de tiempo antes de poder darte de baja.
En muchos casos, podrás utilizar un módem o
router que ya tengas ahorrándote este alquiler.
Servicio
técnico: es recomendable que compruebes en la
medida de lo posible cómo funcionan los servicios de
atención al cliente. Infórmate de cómo
te atenderán cuando tengas un problema técnico, y
si el número al que debes llamar es un teléfono
gratuito. Si te atienden sólo por teléfono o
también a través de correo
electrónico, si hay posibilidad de que los
técnicos se desplacen a tu domicilio y, en ese caso, si te
cobran el desplazamiento y las horas de trabajo.
Cambio de
operador: dependiendo del proveedor escogido,
éste puede obligarte a la desvinculación de tu
operador de telefonía fija para la contratación
de su oferta de ADSL. En el caso de que decidas no desvincularte,
tendrás que buscar otra promoción
quizás no tan ventajosa inicialmente.
Valor
añadido: aunque con el desarrollo de los
blogs y el aumento de espacio disponible en los correos gratuitos muy
poca gente prioriza el espacio web o el número y capacidad
de las cuentas de correo, es algo que también debes tener en
cuenta.
Televisión
por ADSL
Si estás
interesado en la televisión a
través de ADSL, las ofertas no suelen incluir
el alquiler del descodificador, que se ha de pagar aparte. Por otro
lado, algunos proveedores no permiten que se adquiera un descodificador
independiente, lo que te atará al alquiler
mensual de este aparato (unos 6 euros al mes).
Confirma si con el precio
del ADSL con llamadas y televisión se incluye
también la recepción de unos determinados canales
o, al igual que sucede con el descodificador, es una tarifa que debes
pagar aparte.
Cómo
medir la velocidad de tu ADSL
En la Red podemos
encontrar numerosos test para medir la velocidad de nuestro ADSL.
Ninguno de ellos es seguro al 100%, pero sí nos puede
ofrecer una tasa aproximada tanto de
descarga como de subida de datos. Bandwidth, Speakeasy, Test de Velocidad,
la Asociación de Usuarios de Internet o la
Asociación de Internautas son sólo algunos
ejemplos de páginas que lo ofrecen. Estos test se realizan de
forma online, así que no es necesario que
instales ningún programa.
